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Notre méthode de travail Concernant F-acts Quand faire appel des comédiens
Les participants jouent eux-mêmes   |   Le formateur joue aussi un rôle   |   Simulation avec des comédiens   |   Les avantages

Laissez le participant être participant
Laisser le formateur être formateur
....
Laissez le comédien
être un comédien
Une simulation avec des comédiens: une expérience agréable, instructive et efficace

Votre alternative: des comédiens professionnels

Comme vous l'avez vu, l'approche classique présente aussi ses inconvénients. Alors pourquoi ne pas confier le rôle du client, du fournisseur, du chef, du collaborateur… à un comédien professionnel ?

Le formateur détermine ce que le comédien doit faire : le rôle que le personnage doit jouer et l'objectif d'apprentissage pour le participant.

Le comédien oriente la simulation vers l'objectif d'apprentissage afin de fournir le plus d'expérience d'apprentissage possible.

Les comédiens professionnels rendent la situation réaliste grâce aux réactions reconnaissables et humaines ainsi qu'à une grande improvisation.

Les comédiens peuvent doser leurs actions de manière précise et rester ainsi crédibles. Ils peuvent rapidement représenter de manière convaincante le type de personne que vous voulez placer face au participant : un plaignant ennuyeux, un client agressif, un collaborateur introverti, un chef pénible...

Le comédien est une personne neutre qui réagit par lui-même. Il est influencé par le comportement du participant, il y a interaction. Si le participant fait de son mieux, le comédien le ' récompense ' par un autre comportement. De cette façon le comédien fait savoir comment 'le comportement influence le comportement'.

Le comédien est formé pour identifier le comportement verbal et non verbal, y réagir et formuler ensuite le processus.

Le feed-back aux participants est orienté sur le comportement réel et non pas sur la personne.
  1. Pendant la simulation pratique: le comédien réagit à l'apport du participant en tenant compte de son rôle de client, collègue… comme le formateur l'a demandé à l'avance.
  2. Après la simulation pratique, pendant l'évaluation :
  le comédien reste très concret;
  il formule clairement les raisons de son comportement;
  et il fait comprendre ce qui n'allait pas pour le personnage.

Comme le comédien a reçu des informations à l'avance sur la formation et qu'il est à la hauteur du rôle que vous attendez en tant que formateur, les simulations se passent très rapidement et vous pouvez exécuter jusqu'à 40% de simulations en plus.

Les plus-valeus des comédiens de formation

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